최근 무상 a/s를 맡긴 지인의 메인보드를 받아서 조립하고 테스트를 해보니 위의 사진처럼 컴퓨터가 정상적으로 작동했습니다. ^^v 지인의 컴퓨터 고장을 소재로 글을 쓰려다 보니 메인보드 고장의 원인은 너무 다양하고 주먹구구식으로 이것저것 테스트를 하면서 고친 것이라 포스팅하기가 난감했습니다.

 그래서 이번 기회에 컴퓨터에 대해 제대로 배워보고 싶다는 욕심이 생겼습니다. 책의 힘을 빌려 체계적으로 포스팅해보려고 <PC진단과 문제해결과 조립>이라는 책을 살펴보니 지인의 컴퓨터 고장원인과 비슷한 내용인 <부팅은 시작되나 윈도우가 작동되지 않을때>라는 제목이 보여서 참고했습니다.


고장 상황 

 조카가 컴퓨터를 강제로 종료한 다음날부터 컴퓨터가 부팅은 되지만 안전모드 선택화면이 나오고 어떤 모드로도 들어가지지 않고 먹통이 되었습니다. 윈도우를 재설치를 해주려고 하니 장치관리자를 읽어주다가 더이상 넘어가지 않고 검정색화면에 흰색커서만 깜빡였습니다.


부팅은 되나 윈도우가 실행되지 않을때 대처법 

 새로 추가한 하드웨어 드라이버 문제

 부팅은 되는데 윈도우가 실행되지 않는 대표적인 경우는 새로 추가한 하드웨어가 기존의 하드웨어와 충돌이 나거나 잘못된 드라이버를 설치해서 생기는 경우가 많이 있습니다. 지인의 경우는 새로운 하드웨어를 추가한적도 없고 혹시 기존의 그래픽카드가 충돌 하나 싶어 그래픽카드를 분리하고 내장형 그래픽카드로 부팅을 해봐도 전혀 달라지지 않았습니다. 

 중요한건 새로 추가한 하드웨어 문제라면 윈도우 안전모드를 선택하면 대부분 부팅이 가능하지만 지인의 컴퓨터는 안전모드 부팅도 전혀 되질 않았습니다. 

메인 보드를 교체한 경우  

 윈도우 비스타나 XP를 사용중에 메인보드를 교체했다면 윈도우를 새로 설치를 해야합니다. 지인의 경우는 그 동안 잘 사용하던 컴퓨터가 먹통이 되버린 경우라 상관이 없습니다.

궁금증. A/S받고 같은 메인보드를 교체한 경우 윈도우를 새로 설치해야 될까요 ? No

윈도우를 정상 종료하지 않고 강제로 전원을 내려서 끄는 경우 


 컴퓨터를 강제 종료할때 심할경우 부팅이 되지 않거나, 로그인 과정에서 멈추거나, 로그인 후 윈도우 바탕화면이 나타난 이후에 멈추는 현상이 생기기도 합니다. 단순한 오류가 생기는 경우라면 윈도우를 재설치를 하면 해결이되지만 하드가 배드섹터가 발생이된 경우라면 새로 하드디스크를 구입하는 것이 좋습니다. 지인의 경우는 배드섹터검사에 아무 이상이 없었습니다. 

하드디스크에 배드섹터가 나올대 대처하는 방법 : http://nextgoal.tistory.com/637

윈도우 CD, CD-ROM/DVD 이상 

 부팅은 시작되나 윈도우가 작동하지 않을때의 원인은 많이 있지만 대부분의 해결방법은 윈도우를 재설치하는 방법이면 해결 되는 경우가 많이 있습니다. 하지만 지인의 경우는 윈도우를 재설치하는 과정에서도 멈춤현상이 일어나서 혹시나 윈도우 CD나 CD-ROM/DVD 자체의 문제일수도있겠다는 생각이 들어 모두 테스트를 해봤지만 같은 현상이 일어났습니다. 


후기

 지인의 경우는 메인보드이상으로 무상 A/S를 받고 해결되었습니다. 지인의 컴퓨터로 자세한 조립과정도 포스팅하고 싶었지만 일주일 넘게 컴퓨터를 못하고 있는 심정을 잘 알기때문에 간단한 사진만 몇장 찍고 가져다 줬습니다. ( 총수리비는 : 구리스 (4000원), 택배비 5000원해서 총 9000원 / 인터넷에서 저렴한 구리스는 무료배송에 1400원에도 구입이 가능합니다. )

메인보드 a/s맡기는 법은 아래 글을 참고하시면 됩니다.  


메인보드 분해 및 무상 A/S 받는 법 http://nextgoal.tistory.com/1046


신고

댓글을 달아 주세요

  1. 이전 댓글 더보기
  2. 유용한 정보 잘 봤습니다.^^
    날씨 좋네요.
    즐거운 주말되세요.

    2011.03.27 16:06 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  3. 윈도우 강제종료 이거 조심해야겠군요. 컴퓨터 하드고장의 원인이 될 수도 있겠네요.

    2011.03.27 16:13 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  4. 유용한 정보 잘 보고 갑니다. 즐거운 주말 보내세요~

    2011.03.27 17:40 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  5. 컴퓨터가 제대로 작동 안될때 제일 답답하고 할일이 없어지는거 같아요 ^^;;

    2011.03.27 20:52 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  6. 컴터 고치기는 제겐 넘사벽이라는...
    그저 a/s 아저씨만 애타게 기다립니다ㅋㅋ
    대단하셔요~~~

    2011.03.28 07:27 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  7. 오늘도 좋은 정보 배워 갑니다.
    아직 이런 경험은 없지만.. 언젠간 쓸일이 있을것 같네요 ^^

    2011.03.28 08:22 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  8. 저도 이런 적이 있었는데 대부분 파워문제나 메인보드가 나간 경우가 많더라고요^^

    에궁,... 한때는 별짓을 다하면서 고생을 했는데 그냥 메인보드랑 파워 둘 중 하나를 봐주는게 가장 편했습니다^^

    2011.03.28 11:29 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  9. 컴퓨터에 대해서는 거의 몰라서요;;
    보통; 포멧만 하거나;; 본체를 바꾸는데...
    생각보다 저렴하게 되는군요...+_+
    좋은 정보 잘 배우고 갑니다.

    2011.03.28 12:33 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  10. 가능하면 이런 일 안생기게 만드는게 제일입니다.ㅎㅎ

    2011.03.28 12:54 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  11. 김슬참

    컴퓨터가 가끔씩 자동재부팅 되는 현상 때문에...

    오늘 학교 가기 전에 분명 컴퓨터를 껐는대 다시 켜져있어서 귀찮아서 강제종료 시켰더니 로그인화면 멈춤현상이..

    감사합니다.. 다행이군요 윈도우만 다시 깔면 되는거니까 휴우~

    2011.06.10 00:54 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  12. 는 분은

    2011.12.01 16:54 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  13. 는 분은

    2011.12.01 16:54 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  14. 라 항상 얼렁뚱

    2011.12.01 16:55 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  15. 얼렁뚱땅하

    2011.12.01 16:55 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  16. arden0817

    잘보고갑

    2011.12.01 16:55 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  17. 게다가 실화를 바탕으로 했죠. 대체적으로 평이 종교적인 영화라고 하는데, 솔직히 그 부분은 제가 봤을 때 어쩔 수 없는 부분인 것 같더군요.

    2012.10.12 17:01 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  18. 이 게시물을 작성하는 시간을내어 주셔서 감사합니다, 난 당신이 내 친구들과 함께 작성한 내용을 여러 사람과 공유해야합니다.

    2012.11.01 16:37 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  19. 델노트북사용자

    안녕하세요. 제 노트북의 문제를 파악하기 위해 구글에서 찾아보던 중 티비님의 블로그를 읽게 되었습니다. 저 또한 지인분의 노트북과 같은 사례입니다만 다른점이라면 c드라이브 용량이 모자른다는 메세지창을 보고 용량 가벼운 것을 몇개 지우다가 문제가 생긴 경우입니다. a/s센터에 문의를 하니 데이터 이전비와 windowxp 재설치 비용까지 총 10만원이 넘게 나오더라고요. 이럴 땐 이게 최선인지, 혹시 다른 방법이 있는지 궁금해서 몇자 적어봅니다.

    2012.11.07 15:43 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  20. 꾸준히 활동해주시는 좋은 블로거 분들을 소개하고 우수블로거 분들께 다양한 지원을

    2013.07.06 18:57 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  21. 세한 단계별 지침을 사용하여 고양이 나무의 11 개 이상의 다른 유형을 작성하는 방법을 가르쳐 완전한 DIY 고양이

    2013.07.06 19:53 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]

티스토리 툴바